Публичная оферта

Обращаем внимание, что использование в любом виде сайта astraflame.com.ua (в том числе, но не ограничиваясь, размещением заказов товаров с использованием сайта astraflame.com.ua, созданием и пользованием Личным кабинетом, участием в бонусных программах, акциях, заполнением заявок, форм и т.п.) означает, что пользователь ознакомлен и согласен с условиями Публичной оферты и акцептовал (принял, согласился) ее условия. Публичная оферта обязательна для выполнения. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей Публичной оферты, пользователь должен воздержаться от использования сайта astraflame.com.ua.

ПРЕАМБУЛА

Общество с ограниченной ответственностью «АСТРА ФЛЕЙМ» (ООО «АСТРА ФЛЕЙМ»), в лице директора Курищук Виктории Владимировны, действующей на основании Устава, идентификационный код 43507731 (далее – «Продавец»), с одной стороны, и пользователь сети Интернет/потребитель (далее – «Покупатель»), с другой стороны, вместе дальше – Стороны, заключили этот договор (далее – «Публичная оферта»), согласно статьям 633, 699 Гражданского кодекса Украины и ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» является публичной офертой (предложением) заключить договор купли-продажи, обращенной к неопределенному кругу лиц и размещенной в сети Интернет на сайте интернет-магазина astraflame.com.ua.

1. СРОКИ:

1.1. Покупатель – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, которое использует сайт astraflame.com.ua и/или его отдельные инструменты и/или зарегистрировалось на сайте astraflame.com.ua и/или осуществило Заказ, который приняла эту Публичную оферту и выполнила все ее изложенные ниже условия, а также приняла на себя обязательства, возникающие в результате использования сайта astraflame.com.ua. Если не указано иное, Покупатель плательщик и получатель Товара.
1.2. Продавец – юридическое лицо, указанное в преамбуле Публичной оферты, размещающей в Интернет-магазине предложения купить Товар.
1.3. Товар – материальный объект, предлагаемый к продаже Продавцом, размещенный в Интернет-магазине на сайте astraflame.com.ua, относительно которого указана цена, название, описание, характеристики, указан статус его наличия и т.д.
1.4. Заказ – запрос Покупателя, адресованный Продавцу, с предложением осуществить продажу выбранного в Интернет-магазине Товара.
1.5. Предложение – сведения о Товаре, размещенном в Интернет-магазине на сайте astraflame.com.ua, и доступны для неопределенного круга лиц, включающих информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях, а также другие условия приобретения Товара.
1.6. Интернет-магазин – веб-сайт, имеющий адрес в сети Интернет – astraflame.com.ua, на отдельных страницах (разделах) которого размещены правила регистрации на сайте, оформление Заказа, оплаты, доставки, гарантии и т.д., а также содержится информация о Товар.
1.7. Личный кабинет – личные данные Покупателя, которые Покупатель самостоятельно и по собственной воле предоставляет Продавцу при регистрации на сайте astraflame.com.ua, хранящиеся на сервере Продавца. Покупатель имеет право зарегистрироваться на сайте astraflame.com.ua, установить свой логин и пароль, уникальность которых подтверждает Продавец. Продавец обеспечивает конфиденциальность логина и пароля Покупателя, уведомленного Продавцом при регистрации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Публичная оферта регулирует порядок доступа пользователя к информации, размещаемой на сайте astraflame.com.ua, порядок использования сайта, возможность заказа и приобретения Товара, другие вопросы, изложенные в настоящем соглашении.
2.2. Согласно условиям настоящей Публичной оферты Продавец предлагает к продаже Товар неограниченному кругу лиц – Покупателям.
2.3. Покупатель, пользуясь сайтом astraflame.com.ua, просматривая информацию о Товаре и Предложении Продавца, и/или осуществляя Заказ в Интернет-магазине, и/или регистрируясь на сайте astraflame.com.ua, считается принявшим условия и присоединившийся к этой Публичная оферта.
2.4. Информация о Товаре, ценах, условиях приобретения и доставки, другая информация, размещенная в Интернет-магазине на сайте astraflame.com.ua, является динамичной, то есть она может быть обновлена, изменена и дополнена Продавцом в любой момент времени без предварительного уведомления это потенциального покупателя. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте astraflame.com.ua и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации таких изменений.

3. ЗАКАЗ

3.1. Покупатель может осуществить заказ Товар без регистрации на сайте astraflame.com.ua, но при этом им должны быть корректно заполнены обязательные поля в форме «Оформление заказа».
3.2. Внесением информации в форме «Оформление заказа», а также осуществив Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Публичной оферты, и все действия, которые будут совершены, не будут противоречить ее условиям.
3.3. Заказ считается принятым к исполнению, а Предложение Продавца принято Покупателем после получения Покупателем электронного сообщения от Продавца по адресу электронной почты Покупателя, которое он указал, осуществляя Заказ, или путем совершения телефонного звонка Продавцем на номер мобильного телефона, указанный Покупателем, с подтверждением факта согласования и прием Заказ.
3.4. Продавец имеет право отклонить Заказ при фактическом отсутствии Товара на складе путем отправки электронного сообщения или совершения телефонного звонка Покупателю. В таком случае права и обязанности Сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного Товара Покупателю и оплатой его Продавцу, предусмотренные условиями настоящей Публичной оферты, прекращаются, а стоимость Товара в случае оплаты за него возвращается Покупателю.
3.5. В случае отсутствия возможности подтверждения Заказа Продавцом по причинам некорректно указанного Покупателем адреса электронной почты и/или номера телефона, Продавец имеет право отменить такой Заказ.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Цена Товара указана в Интернет-магазине в соответствующем Предложении Товара и действительно на момент осуществления Заказа. Цена товара может включать цену доставки, если это соответствует предложению продавца.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления изменить цену на Товар. Такие изменения не касаются случаев, когда Заказ уже принят Продавцом, а Покупатель получил электронное сообщение или телефонный звонок о подтверждении Заказа или Покупатель оплатил Заказ.
4.3. Стоимость товара оплачивается в национальной валюте Украины – гривне.
4.4. Покупатель, осуществляя Заказ, обязан сообщить о себе всю информацию, необходимую Продавцу для продажи Товара, а именно ФИО, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и другую необходимую Продавцу информации в соответствии с Предложением.
4.5. Покупатель может произвести оплату заказанного Товара:
• банковской картой Visa или MasterCard в Интернет-магазине в момент осуществления Заказа
• наличными средствами при получении Товара в точке самовывоза
• банковским переводом на счет Продавца на основании выставленного счета
• наложенным платежом при получении Товара в выбранном отделении службы доставки
4.6. В случае, если Заказ аннулирован Покупателем или отклонен Продавцем, уплаченная стоимость Товара подлежит возврату, а расходы на доставку, понесенные Продавцем до момента аннулирования Заказу, возврату не подлежат.

5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА

5.1. Доставка товара осуществляется по всей территории Украины, за исключением АР Крым, временно оккупированных районов и областей Украины и районов, в которых проводятся военные действия, в течение разумного срока с момента обработки и согласования Заказа, по указанному Покупателем адресу.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать удобный для него способ доставки Товара, а именно:
• получение Товара в выбранном отделении службы доставки (службы доставки можно выбрать из списка, указанного в Интернет-магазине);
• самовывоз (адреса указаны в соответствующем разделе в Интернет-магазине).
5.3. Стоимость доставки Товара производится по тарифам компаний, непосредственно осуществляющих доставку Товара. Вся необходимая информация о доставке Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа.
5.4. Продавец прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных при получении Заказа, однако задержка доставки возможна вследствие непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Продавца (обстоятельства форс-мажора). Продавец информирует Покупателя в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств и согласовывает новые условия доставки по электронной почте или посредством телефонной связи.
5.5. Моментом получения Товара Покупателем является подписание Покупателем документа, подтверждающего факт принятия заказанного Товара (накладная, декларация на пересылку и т.п.) или фактическое получение Покупателем Товара и совершение действий, свидетельствующих о принятии Товара. Для выдачи Товара Покупателю последний обязан предъявить при получении Товара документы, удостоверяющие личность.
5.6. Перед отправкой Товара он проверяется продавцом. При получении Товара Покупатель обязуется проверить на наличие повреждений, а также наличие накладной и в случае обнаружения несоответствий на месте предъявить претензии. Продавец не несет ответственности за действия служб доставки, обеспечивающих доставку товара Покупателям.
5.7. При получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение товара, Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о Товаре Покупатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия такого Товара.
5.8. Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки Товара, провести осмотр Товара, а также распорядиться Товаром любым другим способом по своему усмотрению только после его полной оплаты. Указанное положение не лишает Покупателя прав, предусмотренных Законом Украины "О защите прав потребителей" по возврату Товара ненадлежащего качества.
5.9. Покупатель имеет право назначить получателем приобретенного Товара третье лицо. В этом случае, Покупатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Покупатель соглашается и гарантирует не совершать каких-либо действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Украины и/или нормы международного права, а также действия, которые приводят или могут привести к нарушению нормального функционирования Интернет-магазина и его сервисов.
6.2. Покупатель обязан своевременно проинформировать Продавца о несанкционированном доступе в Личный кабинет Покупателя третьими лицами. Для информирования Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по координатам, указанным в Интернет-магазине.
6.3. Покупатель не имеет права передавать право пользования личным кабинетом третьим лицам. В случае обнаружения фактов передачи данных Личного кабинета третьим лицам или фактов коллективного пользования Личным кабинетом, Продавец имеет право заблокировать соответствующий Личный кабинет и отменить Заказы, в том числе оплаченные, сделанные с помощью такого Личного кабинета. Покупатель самостоятельно несет ответственность за последствия передачи логина и пароля третьим лицам.
6.4. Комментарии и другие записи Покупателя на сайте astraflame.com.ua не должны не противоречить требованиям законодательства Украины, не содержать нецензурных и бранных слов, не оскорблять третьих лиц.
6.5. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им данных при регистрации или оформлении Заказа. В случае, если некорректное, неточное и/или неправильное указание данных привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверно указанному адресу или выдаче Товара некорректно указанному лицу, то все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов по суммам, уплаченным Покупателем в качестве оплаты Товара.
6.6. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Покупателем, полностью несут банковские учреждения и платежные системы, услугами которых воспользовался Покупатель. Продавец не берет на себя ответственность за их действия.
6.7. Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащего функционирования Интернет-магазина, однако не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Публичной офертой, а также за ущерб, причиненный в связи с этим вследствие, но не ограничиваясь:
• неправомерных действий третьих лиц;
• сбоев в работе Интернет-магазина, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и другими посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Интернет-магазина;
• отсутствием интернет-соединений между устройством Покупателя и сервером Интернет-магазина, а также между сервером Интернет-магазина и сетью Интернет;
• проведением государственными органами и другими должным образом уполномоченными организациями оперативных мероприятий, влияющих на работу Интернет-магазина;
• выполнением обновлений программного обеспечения Интернет-магазина.
6.8. В целях недопущения неавторизованного автоматического сканирования Интернет-магазина, а также использования Интернет-магазина с целью проведения мошеннических действий и в случае наличия обоснованного подозрения в злоупотреблениях Продавца относительно использования сайта Продавец оставляет за собой право:
• заблокировать доступ Покупателю в Интернет-магазин;
• отменить все Заказы, включая оплаченные, осуществленные путем использования неавторизованного доступа;
• взыскать ущерб, нанесенный использованием неавторизованного доступа к Интернет-магазину.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Информация, предоставляемая Покупателем (ФИО, номер мобильного телефона, электронный адрес, адрес доставки, платежные данные и т.п.) являются его персональными данными. Персональные данные Покупателя конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется продавцом в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и законодательством Украины. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Покупателем.
7.2. Принимая условия Публичной оферты Покупатель добровольно предоставляет Продавцу свои персональные данные для регистрации на сайте astraflame.com.ua, а также согласие на их сбор, обработку и хранение Продавцом. Покупатель также дает согласие на использование его персональных данных для обработки Заказов на приобретение Товара, получения рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Продавца.
7.3. В случае изменения своих персональных данных, Покупатель должен предоставить Продавцу обновленную информацию, обратившись по телефону Службы поддержки или путем внесения изменений в соответствующий раздел в Личном кабинете на сайте astraflame.com.ua. В случае невыполнения Покупателем этого требования Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных.
7.4. Покупатель непосредственно после регистрации или в любой другой момент может установить запрет на использование его персональных данных. Для этого Покупатель должен обратиться в Службу поддержки по телефону, указанному в соответствующем разделе на сайте astraflame.com.ua с уведомлением. Покупателю также предоставляются другие права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".
7.5. Для целей, предусмотренных п. 7.2. настоящего Соглашения, Покупатель предоставляет Продавцу право направлять ему любую информацию коммерческого и/или информационного характера (электронные коммерческие сообщения), а также информацию о других потребительских предложениях по почте, электронной почте, телефону, SMS, через мобильные приложения, сообщениями, совершать звонки на указанный в регистрационной форме Личного кабинета телефонный мобильный номер.
7.6. Данные Покупателя, указанные в регистрационных данных, конфиденциальны. Доступ к данным имеют исключительно уполномоченные лица продавца и сам покупатель. Эти данные могут быть предоставлены по требованию правоохранительных и/или других органов в соответствии с действующим законодательством.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все правила и условия осуществления/выполнения отдельных действий/операций, размещенные в соответствующих разделах Интернет-магазина являются неотъемлемыми частями Публичной оферты и считаются ее Приложениями, определяющими обязательства для Сторон. Если условия, зафиксированные в тексте Публичной оферты, и условия, указанные в Приложениях (разделах Интернет-магазина), отличаются, то Стороны руководствуются условиями, определенными в Приложениях. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется настоящей Публичной офертой, а также Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей», Правилами продаж товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений и другими законодательными актами в части, не противоречащей специфике электронной коммерции
8.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в текст настоящей Публичной оферты и/или Приложения. Такие изменения вступают в силу после их публикации и применяются к любому Заказу, сделанному после их публикации.
8.3. Продавец и Покупатель поддерживают связь посредством использования электронной почты, телефонной связи (SMS и т.д), приложений, объявлений и/или сообщений. Покупатель соглашается, что все уведомления, данные или другая информация, предоставляемая в электронном виде, имеют юридическую силу и приравниваются к документам, составленным в письменной форме.
8.4. Зарегистрировавшись в Интернет-магазине Покупатель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже через любые средства связи, включая электронные сообщения (e-mail), SMS и т.д. (электронные коммерческие сообщения).
8.5. Если Покупатель желает отказаться от рассылки электронных коммерческих сообщений, он должен обратиться в Службу поддержки, позвонив или направив электронное письмо на электронную почту, указанную в Интернет-магазине, с просьбой прекратить направление таких писем.